Política de Privacidad

1Información que recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, como:

• Información de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono)
• Información de cuenta (usuario, contraseña cifrada)
• Información de perfil de productor (negocio, categorías, descripción)
• Información de transacciones y pedidos

2Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información exclusivamente para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y gestionar pedidos
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o consultas
• Enviarte información comercial si has dado tu consentimiento
• Mejorar la experiencia de todos los usuarios de la plataforma

3Protección de tu información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Todos los datos en tránsito se cifran mediante TLS y los datos en reposo están protegidos con cifrado AES-256.

4Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal en cualquier momento
• Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta
• Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin efecto retroactivo
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

5Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más largo. Los datos de cuenta activa se conservan mientras mantengas tu cuenta. Los datos de transacciones se conservan durante 7 años por obligaciones fiscales.

6Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.

7Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos: